Geschrieben von Gewissen am 12.03.2011 um 01:14:
RE: Das Gegenskript
super Sache das Skript und mit ein wenig Übung sollte man damit sogar die Gegenseite zur Weisglut bringen
Allerdings wäre ich ja nicht ich wenn ich hier nicht Klugscheissern würde
Als sinnvolle Ergänzung rate ich jedem folgendes Buch zu lesen:
BEI ANRUF TERMIN
Telefonisch neue Kunden akquirieren
von Klaus-J. Fink
Gabler Verlag
ich selbst hatte das Glück ein Seminar bei dem zu haben.Nicht nur das ich mir den Bauch gehalten habe vor Lachen,sondern er hatte uns eindrucksvoll beigebracht wie das Telefon zur Waffe werden kann und das ist auch sehr eindrucksvoll in dem Buch geschildert
Auch wenn ich heute nicht mehr bei der Versicherung arbeite,dafür brauchte ich das nämlich,lese ich noch heute ab und zu das Buch.....nur um zu lachen....und wenn man seine Ratschläge befolgt,dann treibt man wirklich jeden in den Wahnsinn
